Conditions générales de vente

Tout d’abord, merci de votre intérêt pour nos produits.
Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de vente qui visent à expliciter vos droits.

Le présent site est une boutique en ligne de création d’accessoires pour femmes et bébés faits main de la marque CHATCHOUPIC.

Tout acheteur sur le site chatchoupic.fr reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

Produits :

Les produits vendus sur le site sont créés et réalisés à la main par les soins du vendeur. Ils sont présentés par des photos, une fiche produit ainsi que le prix.

Les photos sont les plus représentatives possibles mais les coloris peuvent être légèrement différents du produit authentique ainsi que le tissu.

Concernant les accessoires bébés, les produits sont réalisés avec la plus grande attention mais il est conseillé de vérifier dans le temps la solidité du produit.

Dans le cas de rupture de stock de tissus, Chatchoupic se réserve le droit de vous proposer un autre tissu ou de vous rembourser votre commande.

Il est possible de réaliser des produits à votre demande avec le tissu de votre choix.

Pour cela, merci d’envoyer un mail à contact@chatchoupic.fr

Prix et paiement :

Les prix des produits sont en euros TTC. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison qui sont à la charge de l’acheteur. Les frais sont indiqués à la validation de la commande.

Le paiement est dû à la commande. Lors de la validation de la commande, l’acheteur sera redirigé vers la plateforme sécurisée pour un paiement par carte bleue.

Vous pouvez utiliser 2 modes de paiements: carte bancaire ou Paypal

Carte bancaire: La solution de paiement utilisé est Stripe qui est un système de paiement sécurisé qui fait partie des plus fiables du marché.

Paypal: Solution de paiement sécurisé grâce à la plateforme. Si vous avez un compte, vous n'avez qu'à vous identifier et valider votre paiement.

Livraison :

Les délais de fabrication sont de 5 à 10 jours en fonction des quantités et des modèles.

Les commandes peuvent être expédiées par envoi avec suivi ou colissimo.

Un numéro de suivi vous sera adressé par mail lors de l’expédition de votre commande.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’éventuels retards, vols et pertes de la lettre ou du colis par la Poste.

Retours et remboursements:

Si vous souhaitez un retour ou un remboursement, toute demande devra être faite au préalable par mail : contact@chatchoupic.fr

Les articles devront être renvoyés dans un délai maximum de 14 jours suivant leur  réception, à vos frais et en parfait état. Dans le cas contraire il n’y aura pas de remboursement ni de reprise des articles.

Les articles personnalisés fabriqués sur commande ne sont ni repris, ni échangés.

Droit de propriété intellectuelle :

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires ou photographies sont strictement interdites

La marque CHATCHOUPIC est protégée et déposée à l’INPI.

Modification des conditions générales de vente :

CHATCHOUPIC est susceptible de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les Conditions Générales de Vente modifiées seront sur le site internet.